互联网医疗服务前景莫测
伴随着信息技术的普及,越来越多的行业接入网络专注于电子商务和云计算的亚马逊也在拓展商业版图,互联网医疗是其目标之一自新冠肺炎疫情爆发以来,人们对互联网医疗的接受度有所提高,互联网医疗发展势头正盛可是,亚马逊最近宣布,将于2022年底关闭在线医疗服务部门Amazon Care
亚马逊布局互联网医疗已经有些年头了:2018年,收购网上药店PillPack,打造亚马逊药房,2019年,推出亚马逊关爱,提供在线咨询服务,最近几天,亚马逊宣布了其历史上最大的一笔医疗收购,以39亿美元收购美国上门服务和虚拟初级保健提供商One Medical,以拓展线下服务渠道。
从收购One Medical来看,亚马逊似乎并不想放弃医疗保健市场关闭Amazon Care是断臂求生还是另辟蹊径亚马逊表示,这一决定是在评估了在线医疗市场的能力和发展前景后做出的,并承认该公司的在线医疗市场缺乏竞争力
根据市场研究机构的报告,2022年至2027年,美国远程医疗市场的年复合增长率将超过15%再加上最近的大手笔收购,亚马逊似乎构建了一个线上线下相结合的医疗服务体系经过几年的努力和良好的市场前景,完全放弃在线医疗似乎不太合理
对于亚马逊来说,其金字招牌电商和云计算服务都面临着流量下行的压力,这也是互联网公司发展到一定阶段的必然过程因此,亚马逊需要拓展市场,培养新的增长点亚马逊的业务主要在网上通过建立医疗系统,亚马逊还可以将触角延伸到线下这可能也是亚马逊新任CEO安迪·贾西上任后大举进军医疗保健行业的原因
但相比零售,物流,餐饮等行业,医疗行业更专业单纯的线上模式很难解决医疗的信任度和专业性问题光靠短快流量不足以支撑长远发展这也导致互联网公司在进入医疗领域后,发展战略摇摆不定,处处碰壁
亚马逊的优势在于庞大的流量和会员用户,以及雄厚的资本实力但在更专业的医疗领域,如何通过线上线下结合的模式实现流量变现,是包括亚马逊在内的互联网公司在向医疗领域扩张时面临的共同问题
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